中马精神：超常规，创特色，干一流
经营理念：人和理智，敬业创新，团队协作，共创同享
远景目标：创世界品牌，为全球服务
道德标准：诚心正直，忠心为企，不谋私利，不负众望
质量方针：集中焦点，追求卓越
管理思想：以法治为基础，以德治为核心
顾客观点：客户挑剔，压力、动力、竞争力